Política de reembolso

 

Return & Refund Policy

 


Due to the nature of our exclusive hat drops, all sales are final. Each piece is part of a limited release and made available in small quantities — we do not offer refunds or exchanges.


Please double-check your order before completing your purchase. We want you to be fully confident in what you’re buying.


That said, we stand behind our customers. If your item arrives damaged due to shipping carrier mishandling, we may offer a one-time replacement of the same product (if still available) or store credit — as a sign of good faith.


To be eligible:

 

  • You must notify us within 48 hours of delivery.

  • You must provide clear photo evidence of the damage and packaging.

 


We do not cover issues caused by incorrect addresses, mishandling after delivery, or buyer’s remorse.


Thanks for understanding — our goal is to keep things fair while protecting the exclusivity of every drop.


— BH Team

 

Política de Devoluciones y Reembolsos

 


Debido a la naturaleza de nuestros lanzamientos exclusivos de gorras, todas las ventas son finales. Cada modelo forma parte de una colección limitada y está disponible en cantidades reducidas — no ofrecemos reembolsos ni cambios.


Por favor, asegúrate bien de lo que estás ordenando antes de finalizar tu compra. Queremos que estés completamente seguro de tu pedido.


Dicho eso, respaldamos a nuestros clientes. Si tu producto llega dañado por mal manejo de la paquetería, podemos ofrecerte, como muestra de buena fe, un reemplazo del mismo artículo (si aún está disponible) o crédito en tienda.


Para ser elegible:

 

  • Debes notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

  • Debes proporcionar fotos claras del daño y del empaque.

 


No nos hacemos responsables por errores en la dirección, mal manejo después de la entrega, o cambios de opinión.


Gracias por entender — nuestro objetivo es mantener la exclusividad de cada lanzamiento y al mismo tiempo ofrecer un trato justo.


— BH Team